Популярность пластиковых карт сегодня просто колоссальная. Чтобы пользователям было удобно управлять своими денежными средствами, сейчас повсеместно установлены терминалы и банкоматы, чтобы проводить различные банковские операции. О том, как пользоваться банкоматом Сбербанка: безопасность при снятии наличных особенно важна, рассказывается в этой статье.
Содержание
Функционал банкомата Сбербанка
Являясь держателем банковской карты Сбербанка, придется научиться использовать банкоматы и терминалы, чтобы снимать деньги, осуществлять денежные переводы и т.д. Речь пойдет о том, как правильно вставлять карту, вводить ПИН-код, а также подтверждать либо отменять определенные действия.Банкомат готов к работе, когда на мониторе появляется надпись «Вставьте карту» или «Начните работу». На экране также может высвечиваться изображение карты именно в том положении, в котором она должна быть вставлена в соответствующее окошко.
Банковская карта вставляется во все банкоматы одинаково — подсказки есть на устройстве.
Правила использования карты:
- вставить карту в специальное окошко, которое, обычно, подсвечивается зеленым светом или интерактивной стрелкой любого оттенка;
- магнитное поле на карте должно оставаться снизу, ближе к правой стороне карты;
- название платежной системы должно быть сверху, ближе к левой стороне карты.
Если вдруг ввод карты осуществлен неверно, устройство не примет её и вернет обратно. Бывает так, что банкомат «проглотил» карту и работа с ней невозможна. Если ничего не нажимать на клавиатуре устройства, карта вернется через 20-30 секунд. Как правило, достаточно вставить карту до половины, а дальше банкомат сам затянет ее, если карта вставлена корректно.
ПИН-код, как способ авторизации
Ввод ПИН-кода обязателен для владельцев любых карт Сбербанка.
ПИН-код – это четырехзначное число, которое позволяет совершать любые операции с пластиковой картой. Он выдается при оформлении карты.
После того, как карта оказалась внутри банкомата, на дисплее появится фраза «Введите ПИН-код» или другая подобная надпись. Следует ввести на клавиатуре устройства 4 цифры, которые будут высвечиваться на экране символами «Х». Код не отображается на мониторе банкомата, чтобы окружающие не смогли им воспользоваться. Во время ввода ПИН-кода лучше прикрывать клавиатуру от посторонних глаз. Здесь полезно знать значение различных кнопок на клавиатуре:
- отмена – удаляется последний символ ввода;
- сброс – полная отмена операции;
- ввод – подтверждение набранных символов и продолжение операции.
Неверный ввод ПИН-кода несколько раз
Системой банка предусмотрен ввод неправильного ПИН-кода не более 2-х раз (что делать, если введён неверный ПИН-код трижды, подробно описано в статье).
Если введен неверный секретный код, на мониторе отобразится соответствующая запись. Операцию следует повторить.
При трех КРАном некорректном вводе банкомат заблокирует карту на сутки.
Банкоматы старого образца на стартовой странице предлагают выбрать язык ввода. Чтобы осуществить выбор, достаточно нажать соответствующую кнопку напротив нужного языка. Затем на экране появится основное меню.Это – главные правила о том, как пользоваться банкоматом Сбербанка (безопасность при снятии наличных полностью является ответственностью владельца карты). В следующих пунктах будет подробно рассмотрена инструкция, в т.ч. фото и видео, которые описывают самые популярные операции с пластиковой картой.
Поиск ближайшего банкомата Сбербанка
Для быстрого поиска ближайшего банкомата можно воспользоваться страницей официального сайта, установив требуемый город.
Также можно воспользоваться мобильным приложением банка. Система отобразит ближайший, в зависимости от местоположения (если включена функция GPS-определения на телефоне).
Снятие наличных в банкомате
Чтобы снять наличные через банкомат, необходимо поступить следующим образом:
- в первом меню выбрать пункт «Выдача наличных»;
- дальше указать необходимую сумму к выдаче (автоматически или выбрать вручную);
- выбрать пункт «Выдать наличные»;
- при необходимости, заказать печать чека.
Пополняем карту
С помощью банкомата также можно отправить деньги на счет карты. Это действие доступно только на новых банкоматах: устройства старого образца не принимают наличные деньги.
Чтобы положить деньги на счет, необходимо:
- выбрать в меню пункт «Внести наличные»;
- подтвердить свое намерение кнопкой «Внести наличные»;
- выбрать валюту;
- на экране появится надпись и откроется приемник для денег;
- устройство автоматически пересчитает и выдаст на экран запись о полученных деньгах;
- подтвердить действие кнопкой «Выполнить операцию» и деньги поступят на счет;
- выбрать в меню дальнейшие действия или завершить процедуру.
Другие операции в банкомате
Проверка остатка на счете:
- в первом меню следует нажать вкладку «Остаток на счете» или «Баланс карты»;
- ввести ПИН-код;
- выбрать вариант просмотра остатка (на экран или на чек);
- при выборе вывода информации на чек, происходит автоматическое перенаправление в главное меню.
Все возможности банкоматов
Через банкомат можно осуществлять операции в рамках различных банковских приложений:
- бонусной программы;
- интернет- или Мобильного банков;
- Личного кабинета;
- оплаты мобильной связи;
- платежей и переводов;
- информации и сервиса.
Правила осуществления операций по этим услугам аналогичны тем, которые описаны выше. Достаточно читать появляющиеся на экране надписи и выбирать нужные из них. При необходимости, любую операцию можно отменить.
Банкоматы и уловки мошенников
Мошенники придумывают всяческие ухищрения, чтобы заполучить доступ к банковской карте: телефонные звонки и СМС-сообщения от имени Сбербанка, преступные сайты в интернете, и даже подделку карт. Особые умельцы встраивают в банкоматы и специальные считывающие устройства – скиммеры, которые сканируют ПИН-код карты, а также копируют магнитную полосу. Именно поэтому, карта с чипом считается намного надежней, чем с магнитом. Те, кто мало знаком с работой банкоматов Сбербанка, должны тщательно изучить эти способы, чтобы обезопасить себя от различных преступных махинаций.
Примеры устройств мошенников
А здесь изображен анти-скиммер:
Как поступить, если обнаружен банкомат со скиммером
- Не стоит пытаться снять с приемника карты фальшивые детали и привлекать к себе излишнее внимание.
- Если обнаружен скиммер в рабочее время отделения банка, следует сообщить об этом сотруднику.
- Оказавшись у банкомата в вечернее или ночное время, следует забрать пластиковую карту и уйти как можно дальше от банкомата в безопасное место, т.к. возможна слежка.
- Из дома следует позвонить в банковское отделение и сообщить об увиденном.
- Если скиммер обнаружен после того, как вставлена карта в устройство, следует быстрее заблокировать ее.
Полезно знать про скимминг банкоматов
В статье рассказано все про то, как пользоваться банкоматом Сбербанка: безопасность при снятии наличных, нюансы ввода ПИН-кода и пр. Аналогичный материал можно посмотреть в видеоролике.