Если открыт карточный счет в Сбербанке, необходимо регулярно контролировать его состояние. Бывают ситуации, в которых баланс счета становится отрицательным. В этой статье рассмотрим основные причины, почему на карте Сбербанка отрицательный баланс, а также возможные пути решения данной проблемы.
Содержание
Причины отрицательного баланса на кредитной карте Сбербанка
Если отрицательный баланс имеется на кредитной карте, возможно, образовалась непогашенная задолженность перед банком. Оформив кредит, можно вернуть кредитные денежные средства в течение 50 дней и тогда не придется платить процент за пользование кредитом. Если же платежи вносятся несвоевременно, банк предусматривает комиссию за просрочку. Отсюда и образуется отрицательный баланс на карте.Банк может ограничивать возможность пользования кредитными средствами до тех пор, пока клиент не погасит задолженность. К тому же, отрицательная задолженность будет расти, ведь к ней будет прибавляться штраф за просрочку, а также стоимость обслуживания кредита.
Отрицательный баланс на дебетовой карте
Если открыт дебетовый счет в Сбербанке, есть несколько причин образования отрицательного остатка:
- карта не используется, но банк осуществляет автоматическое списание за обслуживание;
- подключены определенные банковские услуги, за которые взимается плата, даже во время их неактивности;
- списание денежных средств из овердрафта.
Возможные причины отрицательного баланса на банковской карте
Очень часто встречаются ситуации, когда баланс с минусом наблюдается на зарплатной карте. Это может происходить, если клиент сразу после поступления денежных средств на счет снимает их полностью. В таком случае, банку неоткуда брать средства за пользование услугой. Стоимость услуги варьируется в зависимости от вида банковской карты:
- карта Classic – 750 рублей;
- карта Classic в оригинальном оформлении – 1250 рублей;
- карта Gold – 3000 рублей;
- карта Platinum – 10 000 рублей;
- электронные карты – 30 рублей;
- молодежные карты – 150 рублей;
- виртуальные карты – 60 рублей;
- карты Аэрофлот – 900 рублей;
- карты Подари жизнь – 1000 рублей.
В случае, если размер отрицательного баланса равняется сумме, которая взимается за пользование услугами, переживать не о чем. При последующем денежном поступлении, плата будет снята банком в автоматическом режиме и задолженность аннулируется. Следует помнить, что некоторые карты не предусматривают снятия денег за услуги. К ним относится Моментальная и Социальная карты. Этому вопросу стоит уделить особое внимание.
Отрицательный баланс может образовываться за счет использования платных услуг, например — Мобильный банк. Оплата составляет 30-60 рублей. Однако, это к большому отрицательному остатку вряд ли приведет: если услуга используется и оплачивается регулярно, платеж взимается автоматически при следующем пополнении.
Почему на карте Сбербанка отрицательный баланс, если не подключены услуги и карта не используется? Дело в том, что Сбербанк продолжает ежемесячно списывать денежные средства за обслуживание карты. Поэтому, через несколько лет, на карте может образоваться достаточно крупная сумма задолженности.
Если нет желания пользоваться картой, ее необходимо как можно быстрее закрыть.
Минус на карте в результате сбоя системы банка
Как свидетельствует практика, отрицательный баланс на карте иногда может стать следствием технической неисправности банковской системы. Определить это сможет только банковский сотрудник, который исправит ошибку и закроет задолженность.Разобраться в ситуации можно с помощью онлайн-банкинга, самостоятельно просмотрев финансовые операции по карте. Если вдруг будут обнаружены неизвестные операции, стоит немедленно обратиться в банк или позвонить на горячую линию и заблокировать карту.
Задолженность в результате использования овердрафта
Активный овердрафт – еще одна причина, по которой на карте возможен отрицательный баланс. В рамках овердрафта можно использовать кредитные деньги банка. Они списываются с зарплатного счета, однако, многие забывают о доступной сумме и расходуют больше средств, чем имеется на счету. Начисление процентов на потратившую сумму осуществляется с первого дня активации услуги, поэтому можно очень быстро оказаться в минусе.
Если нет острой необходимости в овердрафте, лучше воздержатся от его подключения.
Важно знать все особенности овердрафта, а только потом активировать его.Если на карте образовался отрицательный баланс, есть несколько вариантов погашения задолженности:
- внесение наличных средств на свой счет через банковскую кассу;
- внесение денег через терминал;
- денежный перевод с другой карты;
- получение на счет денежных средств от физических или юридических лиц.
Как правильно поступить в такой ситуации
Если известна причина, по которой на карте Сбербанка отрицательный баланс, то нужно как можно быстрее пополнить баланс.
Если причина не ясна, лучше всего подойти в отделение банка и попросить разъяснить ситуацию или позвонить на номер Контактного центра Сбербанка.