Благодаря услугам Мобильного банка, появляется возможность отправлять сообщения в Сбербанк, созданные в виде определённых команд. Каждая из них соответствует определённой банковской операции либо запросу. Такой способ управления своими денежными средствами очень экономит время. Рассмотрим подключение Мобильного банка Сбербанка через телефон, Сбербанк Онлайн и другие способы.
Содержание
Подключение Мобильного банка — все способы:
- мобильный телефон;
- Сбербанк Онлайн;
- банкомат или терминал;
- персональное обращение в отделение банка.
Подключение Мобильного банка Сбербанка через телефон
Будучи клиентом Билайн, МТС и пр. мобильных операторов, можно активировать данную систему через телефон. Совершив звонок в Контакт-центр, следует обратиться непосредственно к оператору либо отправить запрос, руководствуясь голосовыми подсказками.
Если устраивает первый вариант, то после автоматического приветствия надо нажать клавишу «0». Далее, специалист задаст ряд вопросов с целью идентификации.
Стандартные вопросы оператора:
- «Назовите номер банковской карты» — он находится на самой карте;
- «Какое ваше кодовое слово?» — оно указывается в ходе заключения соглашения;
- запрашиваются персональные данные;
- куда, когда и какая операция по карте проводилась последней.
После подтверждения всех этих данных, работник Контактного центра должен уточнить выбранный тариф и провести подключение услуги. Затем, на привязанный номер телефона придет СМС с информацией об успешной активации и все функции Мобильного банка станут доступными.В некоторых случаях, линия Контакт-центра не отвечает либо бывает занятой. Потому, не помешает изучить подключение Мобильного банка Сбербанка через телефон самостоятельно. Для этого, необходимо использовать подсказки автоинформатора, которые можно получить из первого меню после звонка в Центр.
Порядок действий следующий:
- Нажать 3 («Услуги и продукты для физлиц»).
- Выбрав раздел применения удалённых сервисов управления (Онлайн и Мобильный банкинг), нажать кнопку с цифрой 2.
- Робот предложит выбрать тариф.
- Нажать клавишу, соответствующую выбранному пакету.
- Робот озвучит номер карты, номер телефона и тариф с целью активации. Будет озвучено время ожидания подключения услуги.
Через банкомат
Определившись с оптимальным тарифом, можно приступать к подключению Мобильного банка посредством банкомата и подобным устройствам самообслуживания.
Для того, чтобы воспользоваться банкоматом, надо ввести в разъём пластиковую карту и дальше выполнять указания:
- В появившейся графе вписать ПИН-код.
- Выбрать и нажать на окошко «Мобильный банк».
- Выбрать пункт «Подключить» основную карту (если к платёжной карте данная услуга до сих пор не подключена). Все последующие опции из предложенного меню можно применять только при условии активированного сервиса.
- Выбрать свой тариф, нажав «Полный» либо «Эконом».
- На экране устройства отобразится номер мобильного телефона, введенный при регистрации — нажать «Продолжить».
С инструкцией по пользованию банкоматом можно ОЗНАКОМИТЬСЯ здесь.
После того, как услуга будет подключена, будет отправлено первое сообщение с соответствующим текстом. Активация может осуществляться не моментально, а в течении трёх дней.
Используя интернет-банкинг
Также доступна возможность подключения Мобильного банка через интернет (Сбербанк Онлайн). Но для этого необходима активация Личного кабинета. Если доступ нужен постоянно, необходимо иметь в распоряжении активированный Мобильный банк, поскольку вход подтверждается с помощью СМС-сообщений. Если же операции разовые, то можно получать секретные пароли и в банкомате.
При подключении Мобильного банка Сбербанка через телефон, пароль для подтверждения входа тоже надо получить в банкомате:
- Из личного меню надо переместиться в Мобильный банк и выбрать тарифный план.
- Ввести подтверждающие параметры: номер карты и телефона, название тарифа.
- Поле нажатия «Подключить» приходит СМС с кодом, который надо переслать в Сбербанк.
- При желании, тариф можно изменить. На это отводится от 1 до 3 дней.
Фото-инструкция: как подключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн
Инструкция по работе со Сбербанк Онлайн
В отделении
Если нет желания пользоваться дистанционными средствами, можно подключить Мобильный банк просто в отделении Сбербанка. Желательно, предварительно скачать бланк либо заказать прямо в банке. В нем указывается:
- наименование отделения;
- ФИО и данные паспорта;
- компания оператора и номер в 10-значном выражении;
- поставить галочку в разделе «Зарегистрировать номер телефона»;
- номер карты;
- номера карт, которые тоже будут подключены к этому телефону в виде дополнительных;
- поставить галочку напротив соответствующего тарифа;
- подпись и дата подачи заявления.
Бумага принимается к рассмотрению только с паспортом заявителя. Карту предъявлять не нужно, но её номер — обязательно.
Выбор тарифного плана Мобильного банка
Перед тем, как подойти к непосредственному подключению сервиса, необходимо предварительно выбрать оптимальный тарифный план.
На сегодняшний день их два:
- бесплатный вариант — Эконом;
- платный — Полный.
Подробнее о тарифах Мобильного банка Эконом и Полный — в статье.
Вопреки тому, что на первый взгляд преимущество первого варианта на лицо, перед выбором стоит задуматься, поскольку есть в этом пакете и ряд существенных минусов:
- за уточнение баланса в разовом порядке снимается 3 рубля;
- за проверку последних проведенных операций будет снято 15 рублей;
- сообщения с информацией о сумме расходов и остатке после снятия денег со счёта не приходят.
Без последней услуги затруднительно своевременно вычислить несанкционированное вмешательство со стороны мошенников.
Выбирая тарифный план Полный, оказывается, что требуемая сумма к оплате не такая уж и большая. Так, например:
- для карты формата Classic — 60 рублей;
- для Visa и Maestro — 30 рублей;
- держателям Gold ничего платить не придётся.
К ряду общих возможностей, которые предлагаются данными тарифными пакетами, относятся функции:
- пополнение своего телефона и телефонов других пользователей с одной карты;
- перечисление денежных средств между пластиковыми картами банка и другим пользователям;
- отправление переводов физическим клиентам Сбербанка через их телефонный номер;
- оплата услуг разных компаний;
- выплата кредитной задолженности;
- подключение сервисов;
- блокировка карточки в случае её утери либо кражи.
Смена тарифного плана по СМС и отключение Мобильного банка
После активации Мобильного банка поддерживать связь со Сбербанком можно с помощью СМС или USSD-запросов. То есть, отключение Мобильного банка можно выполнить через телефон. С этой целью, надо отправить запрос: БЛОКИРОВКАУСЛУГ либо BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUGI. Также можно отправить цифровой запрос — «04».
Следует понимать, что под деактивацией услуги подразумевается не полное её отключение, а только временная приостановка. Пользоваться услугами нельзя, но придётся платить за обслуживание в том случае, если был подключен платный тариф. Такой вариант актуален только тогда, когда телефон попадает в чужие руки.
Все услуги можно восстановить по команде РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUG или кодом «05». Потребуется уточнить номер карты, написав последние 4 цифры ее номера после слова-команды, с соблюдением пробела. Аналогичным образом, через пробелы, указываются и контрольные данные, которые соответствуют паролю, только в цифровом формате (в соответствии с порядковой нумерацией алфавита).
Помимо всего сказанного, можно поменять тарифный план СМС-запросом ПОЛНЫЙ либо ЭКОНОМ на номер 900.